OUVIDORIA
Canal de atendimento corporativo da Forthys Empresarial para analisar reclamações em última instância e promover melhorias em produtos e serviços.
O que é Ouvidoria Forthys Empresarial
A Ouvidoria Forthys Empresarial é o canal especializado no atendimento a reclamações de clientes e colaboradores que não ficaram satisfeitos com a solução apresentada pela supervisão local.
Importante: Não tratamos de assuntos relacionados a recursos humanos.
Papel da Ouvidoria
-
Mediar conflitos na relação cliente x prestador;
-
Atuar com isenção, independência, imparcialidade e ética;
-
Induzir melhorias na organização.
